世风日下，有良心的商家越来越少了～每天滑着手机，新闻都看到 sien 咯！
▼然而近日一名大马爸爸的亲身经历，让网友非常感动，佛心公司啊～～！
▼详细内容如下：
故事是这样的...
有一次我买儿子奶粉，可是买回来后，我儿子突然不喝！一开始以为是一包奶粉有问题罢了，可是打开另外一包，我儿子还是一样不喝！
过后药材店的老板就叫我打电话和 nestle 反应，然后我就打了过去反应...
过不了几天，nestle 就派人跟我把有问题的奶粉收回去化验，然后换全新的奶粉给我（包括已经开过的都换全新的）。
那个时候已经觉得他们处理得很好了！
哪里知道，前几天他们打给我告诉我化验的结果，还关心我孩子喝新奶粉的状况如何。
然后还说他们会邮寄退回奶粉钱给我，头脑很多问号，不是已经换新的奶粉给我了吗？为什么连钱都退回来😂
最后这个故事要表达，一间公司会那么成功不是没有原因！
当你用心对待顾客，顾客自然也会忠心于你💪除了 nestle 其他我不要了😂
▼哇！现在能遇到酱有良心的商家，真的不容易了！
▼其实化验报告中，只是一个小问题罢了！
▼楼主自己都喝不出来分别，但可能孩子的味觉比较敏锐，所以喝到鱼油味比较重～
即使只是一个小问题，但 Nestle 还是认真看待，不仅帮楼主把奶粉换全新的、还将钱一并退给楼主！
▼如此贴心，难怪 Nestle 是大马股价最高的公司！
▼向来总爱吐槽的网友，这次一反常态，一个跟着一个「爆料」赞赏...
▼做过酱多公司的 promoter，就属 Nestle 最棒了！
▼同样的，曾经投诉过 Milo 包装破的网友，也获得了全新品与退钱！
▼这才是一间好的企业，应有的态度啊！用满满的诚意让消费者变粉丝！
▼果然，许多网友都被圈粉了！我也要换 Nestle 了！
再一次证明了，一个愿意善待顾客的良心商家，一定会被顾客感受到你的用心！这一次 Nestle 真的做得很好啊！
来源：Facebook
