一度闹得沸沸扬扬的咖啡店公审事件再次上演?!在马来西亚,似乎有不少咖啡店都必须点上至少一杯饮料才可以坐在店内堂食...近期一位外国游客在马来西亚某咖啡店用餐的时候,相信是语言沟通上的问题导致不必要的误会!
这位外国游客在点餐后,就去点饮料!但相信是语言上的沟通出现问题,店员并没有听懂他要点饮料的意思...
看似老板的蓝衣男子这时候正在向其他顾客说明必须点饮料这件事!当外国游客正在用餐的时候,另一位店员就来告诉他,必须在店内点上一杯饮料,他也表示自己想要点「nutmeg」也就是豆蔻水...即便自己当时候已经有一杯外带饮料,但在那之前他其实就已经向好几位店员表示过要点「nutmeg」饮料,不过却没有人听得懂他的意思...
这时候女店员放弃沟通,她让蓝衣男子来处理这件事情!蓝衣男子抛出一句「I don't care」也就是我不管,字面上就是要让外国游客点一杯饮料,还表明如果不点就必须到外面去坐...
这时候外国游客对店员点态度表示不满,他站起来走到 menu 那里指向 Nutmeg Juice!蓝衣男子这时候才说起这个饮料已经售完...
他当时候眉头一皱,当下似乎懵住了!外国游客就问他有什么好介绍的,他才另介绍其他饮料...这件事才告一段落。
不论在何时何地,沟通都是很重要的一门学问!好好说话,能够平息不少事情...
▼ 网:这男子态度很有问题...
▼ 网:店员处理事情的方式很差
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对于此事,你怎么看?
来源:YouTube/Wild CARLOS appeared!