近期,大马网红推广的减肥产品陷入争议,消费者投诉最新批次效果大不如前,引发网友热议。至今,网传的两位创办人都没回应,导致消费者们天天轰炸群组,甚至该事件也牵涉到公司、家人以及好友等。

昨天晚上,身为该网红的妹妹——炸鱼回应了此事!她向大众道歉,表示对于 Soulo 事件,从未逃避责任,而是因为事情发展得太快,信息复杂,导致我一时间无措。对此,称此次事件中,她也是受害者之一,对于自己姐姐和好友选择沉默也感到难以理解;但她不会偏袒任何人,不管是家人还是朋友...
原文如下:
大家好,首先,我想向大家真诚地道歉。在事件发生的第一时间,我的处理方式可能不够冷静、理智,如果让大家感到失望或不安,在此深感抱歉。对于 Souo 事件,我从未逃避责任,而是因为事情发展得太快,信息复杂,导致我一时间无措。
从事件发生以来,我一真在与官万沟通,积极申请退款,希望为大家讨回公道。但遗憾的是,相关公司最终出尔反尔,让我再一次陷入困境和无助。
我一直以来都秉持诚信和责任去经营自媒体,推荐的每一款产品,都会亲自试用、认真体验后才分享给大家,绝不作假,绝不夸大。此次事件中,我也是受害者之一。对于炸肉和 Ah qiao 选择沉默的态度,我个人也感到难以理解,这让我更加迷茫和无助。
但我想郑重澄清:
我不会偏袒任何人,不管他是我的家人还是朋存。从今天起,我将站在公正,公义的立场上,坚持到底,绝不姑息任何不公行为。整个事件,我会通过法律途径追究到底,还大家一个交代。
当然我这边也会去相关部门投诉,为大家伸张正义。我不会逃避,也不会退缩。我愿意面对所有的质疑、批评和指责,同时也希望大家能够理解我的立场。再次向大家诚挚道歉,并承诺,我会和大家一起坚持到底,维护公正。
而作为此事第二受害者之一 —— muachi 也通过 instagram 限时动态向大家道歉。她写道:
对于近期引发的诸多关切,真的很抱歉我没能及时回应给大家带来恐慌。深思熟虑后,也终于有时间整理这一切。本以为是一场普通的团 ,但到后来我才发现自己被隐瞒了很多事情。问起一些重要问题就会被ignore ,我直接得不到答案多问一句 ,不是被打发就是得不到好好地回应。好像我作为团主,最后我不敢问问题、也不敢催、什么都理不了。
其实我一直都在问为何不直接回应就好 ,大家要的只是答案和回应。只是几次沟通后都不了了之! 好,明白的 !每个人都有自己得选择和顾虑 ,那我也没法代表谁公开帮忙 send 任何东西。事情发展到今天,真的不是我所希望看到的,但我也尽了自己的能力去接洽。很多情况我并不是第一时间知道 ,许多信息都是从打群里网友分享的截图中才逐渐拼凑出来。
在团的过程中,我过于信任,没有做好监督工作,虽然我有去帮助询问却无结果 ,导致大家有很多疑惑但都无法被及时回应 ,真的很抱歉人*但在此我这里也没办法代替和帮助回应别人的事希望理解 ,我只是表达个人立场。
对此,我深深地责怪自己,认为我应该承担更多责任,并反思自己的失误。我想说没能及时回应大家是因为我在认真思考整个事情的来龙去脉 虽然我还是不懂到底事实是什么但感觉也没人要让我知道。经过长时间的反思,我决定把自己的想法说出来。这完全是我个人的观点,与任何人无关。
你们怎么看?