只是要买个淘宝而已!
一名来自槟城的女子于昨天在 Facebook 分享她通过淘宝购买家具,和运营客服人员对话了解付款详情的经历,没想到却被对方连环炮轰数道与购物毫无相干的问题。
从该女子贴出的聊天记录来看,客服人员先是询问女子关于「马来西亚最近排中了是吗」,得到回应「我不懂后」,客服再询问「你祖籍是中国哪里的?」
经过一连串的询问后,女子耐心回答她是马来西亚人,未料对方又再询问「你觉得台湾是中国的领土吗」、「你先辈是不是华裔啊?不然怎么会打汉字?」
对此,她无奈表示自己不太关心这些问题,此刻只想确认付款方法,没想到客服人员还继续与女子闲聊,最后还叫女子申请退款,「你在马来西亚买就好,我们中国不差购买力。」
因此,女子唯有无奈申请退款,进一步询问是否可以立即处理后,竟还被对方怒呛「睡觉吧,别来自取其辱!」
根据最新消息,女子表示商家负责人事后已诚心道歉,并且澄清所有言论只是该员工的个人言论,不代表店铺和公司的立场。
来源:Facebook