大家都应该知道「买车容易，养车难」这句话，如果遇到不好的修车厂，那可真的是冤上加冤啊。
日前，一名大马男子在 2023 年购买的车子被 Honda 代理商车厂弄坏了，结果 Honda 公司不但不赔偿，还硬硬叫他缴付高达 RM 13,000 的修车费，更直言日后不会再保他车子的引擎！
他表示他在 2024 年 1 月 29 日把汽车送到马六甲 Honda 代理商车厂去做两万公里的保养服务。做好之后他把车驾回家，发现水温表灯一直在闪烁，他打开引擎盖才发现水箱冷却液里面居然干干的，一点液体都没有。接着他马上把车子驾回去该代理商车厂，经过五个修理工检查后就叫他把车开走。
车子一直到隔天都没有发生事情，一直到他准备出发去 KL 之前再次检查引擎，才发现水箱冷却液又干了，事后他马上联系 Honda 公司。
经过一个星期，也就是 2024 年 2 月 7 日，Honda 公司派拖车去他家把他的车子拖去马六甲 Honda 代理商车厂检查，得到的结果是引擎已经坏了，需要向 Honda 公司索赔保家。
事情又拖了一个星期，Honda 公司告知他的车子引擎索赔保家被拒绝了，同时发了一张约 RM 13,114.25 的报价，叫他自己出钱修车。由于他考虑到这个数目非常高，于是他向 Honda 公司提出再次检查此案。
一直到 2024 年 2 月 26 日，Honda 公司坚持不让他索赔保家，理由是车子引擎早在 2023 年 7 月坏掉了。他解释当时他在高速公路驾驶，突然被路边的石头敲中水箱，不过当时他向汽车保险公司索赔，也在 JB 的 Honda 代理商车厂把车子修好了。
他表示不明白为什么 Honda 公司会以这样的理由拒绝他！
1） 难道 Honda 修车厂的修理工没检查出引擎的损伤，只是换掉坏掉的水箱，然后就让我把车子开回家？这也太危险了吧？
2） 我是如何能够再驾 14 千公里的路程呢？这车不是太阳能的咧…
3） 为什么之后两次（ 1 万和 2 万公里）在 Honda 修车厂的保养服务从没听修理工提到引擎有问题？花钱做 Inspection 干嘛的呢？
隔了两天之后，Honda 公司再次向他提出建议，要嘛再次申请索赔保家；要嘛自掏腰包维修车子，但他们可以提供30%折扣。
他拖了一个月的时间，从马六甲去到 JB 找当时负责维修他车子的 Honda 代理商车厂询问。他们表示当时有在报告按写到他的车子引擎「Overheat」（过热），但是这并不代表引擎坏。而且该 Honda 代理商车厂称 Honda 公司从未联系他们关于「Overheat」一事。
在 3 月中，Honda公司再次联系他叫他尽快解决并结案。由于他赶着用车，答应接受 Honda 公司提出的 RM 30 折扣，也就是自掏腰包缴付剩下的 RM7,961.45 维修车子。而 Honda 公司也跟他强调一旦接受了，他们永远不会再为他的车子提供引擎保家。
因此，他表示不敢再购买 Honda 的车子了，同时他也希望 Honda 公司可以再重新处理这个案子。
