相信不少大马人都爱使用 Grab Food 来解决一日三餐,另外签订「Grab Unlimited Subscription Plan」超值配套的用户还能免运费,以及额外享有各种折扣和福利,因此一推出后即吸引大批用户签订~
然而最近,就有一名长期签订「Grab Unlimited」配套的大马网友在 Facebook 发帖怒诉,表示该配套实际上一点都不划算,甚至运费还比无签订配套的人还贵很多!
PO 主透露,她一直以来都是 Grab Food 平台的重度用户,自从 Grab 推出了「Grab Unlimited」配套后,就马上签订了。岂料,当她将自己的 Grab 账户和老公的 Grab 账户(无签订配套)做对比后,才发现自己被坑了!
不查不知道,一查吓一跳... 老公的竟比自己便宜了许多!
她一开始还猜想可能是高峰时段(peak hour)的关系,运费或许会比普通时段来得还要高。直到自己在老公的账户搜索了同一家餐厅,点了同样的食物去做比较后,才发现自己的运费几乎翻倍!
▼ 无签订者运费本来是 RM4;签订配套者运费则多出了 RM5!
网友还张贴出其他照片作为证据!
▼ 无签订者运费只需 RM7;签订配套者运费则需 RM11。
最后,PO 主对 Grab 平台喊话:「这就是你所谓从老客户那里赚更多钱的方式吗?」,这样的配套根本是在欺骗大众。
事件在网上持续发酵后,引发网友热议,Grab 后来也回应了!该平台表示已经联系了该网友,并解释这种情况是技术上的问题,目前正努力解决中。
不过,许多网友对此回应仍不买单!
来源:Facebook