做过服务业的人都知道这行非常辛苦，不只是每天要微笑迎接顾客，还要忍受奥客的行为，有时候忍到不能再忍，真的会直接跟顾客「闹」起来！
日前，网络上流传一段画面，只见一名身穿青色制服的员工在柜台前跟顾客闹矛盾，甚至用手一直对着顾客指指点点，让一旁的食客都看不下去了！
从影片从看到，员工一直叫顾客讲马来话，可是顾客表示自己不会讲马来话，两人沟通不了，便开始在餐厅大小声！
事后，该餐厅在官方社交媒体发文澄清，称该名员工已经跟顾客道歉了，直言要互相尊重！同时，也会检查闭路电视了解事情的来源，更坦诚在服务业这行必须要有专业精神和自我控制能力，他们会继续为员工培训！
据悉，事发的原因是因为顾客发现他那碗 Asam Laksa 缺少了 Bunga Kantan（野姜花），于是他去找员工问清楚，可是顾客不会讲马来话，员工又不会讲英文，两人就这样闹矛盾～
接着，有看不下去的食客帮忙上前解决问题，事情才得以平息！最后，员工愿意赔回一碗全新的 Asam Laksa 给该顾客，顾客要求更换白咖喱面并打包带走！
不过对于官方的回应，网民表示不接受！
▼ 当你的员工一边指责一边大喊大叫时，你只是要求相互尊重，即使是好人也无法忍受
做服务业的生气归生气，但再生气都不能对顾客大小声，甚至是手指指～
Mengaku rakyat Malaysia tapi x boleh ber Bahasa Malaysia, bangga pulak tu. dasar x sedar diri...
— Travel Jimat (@TravelJimat) March 2, 2025
Silap2 dua orang budak melayu tu kene buang kije. pic.twitter.com/WQgnpF6ooK
