外卖平台为人们提供了极大的便利，虽然使用外卖平台点餐本应是为了方便，但有些人却曾遇到过被外送员责骂的情况。
近日，大马一名女子在深夜通过 Grab 外送平台点了一瓶汽水，结果遭到外送员的嘲讽。因此引发了网友的热议，许多人对此表示不满，认为外送员的态度问题影响了用户体验。
根据对话截图，事件发生在凌晨 12 点。一名外送员接单后，不满订单只有一瓶 ，并通过信息讽刺道：
「啊啦，100Plus 罢了。请尽情喝到糖尿病，请慢用。」
这种语气让女子感到很生气，便回复要求外送员直接取消订单。
「如果接不了单，直接取消吧。有人用 Grab 点 100Plus 是有原因的，不是每个人都能自己去买。如果累了就下线吧。」
女子事后解释称，当时她正发烧且无人照顾，只能通过外送平台购买饮料来补充体力，没想到却遭遇外送员如此态度。她的经历引发了网上热烈讨论，许多网友对此表示强烈不满。
部分网友认为外送员态度不专业、缺乏对顾客的尊重，并建议女子向 Grab 平台投诉：「外送员如果不想送，可以取消订单。遇到这种情况，可以截图、录屏作为证据直接投诉。」
还有网友对外送员的态度表示无奈：「点少了嫌弃，点多了嫌重。难道顾客都不能下单了？尤其是在一些特殊情况下，比如发烧无法出门，点单就是唯一的办法。」
另一位网友分享了自己的亲身经历：「我腿骨折不能走路时，点外卖也遇到类似问题。有些外送员甚至拒绝送到门口，坚持让我到门卫处取餐。」
▼ 之前生病医生也是叫我喝 100Plus，不知不觉，只要身体不舒服就是喝 100Plus 了
▼ 重点不在女生点了什么，是外送员的态度有问题
▼ 为什么他要接单？
▼ 多管闲事
▼ 现在除了有外送服务，还有 health care 了
在服务行业中，保持最基本的职业态度不仅是对顾客的尊重，也是提升服务质量和个人职业素养的关键。
对此，你们怎么看呢？
