近日,因茶室要在农历新年期间把服务费从 10% 调升到 15% 这件事,引发网民不满。不过,该茶室迅速作出了回应,并道歉宣布服务费将保持不变。
因部分民众感到不满,认为贸然调涨服务费不合理,网上骂声不断,甚至引发了国内贸易与生活成本部的关注。
该茶室也在 Facebook 上发布了诚恳的道歉声明,并承诺在即将到来的农历新年期间,服务费将维持在 10% 不变。
「这几天非常抱歉,带给乡亲们困扰。在这农历新年期间,我们的服务费将保持不变,不会作出任何调整,致力于在新春期间为您与家人朋友们提供最佳的用餐体验。
在这个喜庆欢愉的节日,我们诚挚地恭候您与亲朋好友们的光临,一同享用道地美食欢度新年。
在此,提前祝愿各位乡亲们在新的一年里:阖家幸福,万事如意!」
不过,这个决定并没有得到大家的认可,反而引发了部分网民的不满。
▼ 10% 还是一样贵
▼ 还是一样不便宜,可以选择吃其他的
▼ 一时起价,一时又不起价...
▼ 不如直接给出优惠,这样更实际
也有网民猜测,因新年期间人力资源短缺,才导致他们考虑调整服务费。
▼ 如果是人手不够,请 part time 也够 cover 那几天的吧
对此,你们怎么看呢?