提早预约了时间,但是抵达了现场,还是要等!
相信大家去 salon 剪头发或染头发前,都会提前向理发师预约一个时间。虽预约了时间,但是去到了现场,还是会有很多变数; 比如比你早 1-2 小时的顾客,头发还没搞好,那么你只能等...
近日,一名大马网友在 XHS 吐槽起一间巴生理发店,却不幸的被店员看见而截图 PO 在 Facebook ,留言区瞬间就爆了...
▼来自该名网友的吐槽:
事情是这样的, 前一天原本 make appointment 第 2 天 2pm要理发;准时到达那边那个理发师已经在帮其他顾客理发, 想说可能这个顾客已经被剪到一半了 ,我就随缘了让她剪完吧。应该不会多久,应该她看到我来了会醒目剪完这个下个就是我...
过了 10 分钟这样剪完了。
谁知道她接下去又剪下一个人 !我直接问号了 ???
我肯定要问他了对不对?! 结果我去问她我有book的, 她立刻马上回应我「我知道」!然后我就有点尴尬 ,因为她讲话很大声,几乎别人都能听到。
然后我又问那还需要多久 ?她直接回我「一下子」,也不告诉我多久。然后很大声有点故意给我们听的感觉和她当下的顾客说「我们 make appoinment 了, 可是你先来的」。
反正对她来说意思就是谁来谁先剪. 这样是什么意思?
我 book 了我还要等你剪了一个又一个 ?你还这样的态度 ?身为消费者, 我感觉很不被尊重!
想问我 make appoinment 的意义是什么 ?如果是你要先帮早到的人剪发那你可以当我 make appoinment 的时候和我说说这样的情况。 而不是理直气壮的态度对你的消费者!
真的失望, 不会光顾了!
不介意太多的还是可以去的, 但是奉劝大家不要和这位女的 make appointment 我是和一个长发理发师女的 make 的 ,其他人我不清楚 。
怀疑是被吐槽的店员看见了,于是就转发该网友的帖子在社交媒体。没想到得不到其他网友的同情,反而掀起了一波热议...
▼不懂 appointment 的意义,就不要出来下衰;
▼Appointment 了就是他的时间了!
▼booking 费没跟人收,还好意思大小声...
▼提早预约的意义在哪里呢?
做生意的,最重要是诚信啊!