近期,大马某间著名咖啡连锁店宣布,将在农历新年调涨服务费,引来网友不满...
据了解,大马商场媒体平台于 19 日在社媒平台 Thread 上传图片,贴文中写道:「春节期间,餐厅通常会调高服务费,感谢您的理解与支持」。
从贴出的照片来看,是某家著名餐厅的柜台摆放一块告示牌,提醒顾客在年初一至年初二期间,用餐服务费将从 10% 调涨至 15%,且服务费还未包括 6% 的销售与服务税(SST)。
然而,该贴文很快就引来网友不满,质疑茶室应该从一年赚取的利润中支付员工额外薪资,而不是向顾客开刀。
▼ 比快餐店还狠啊!
▼ 不理解也不支持!
▼ 反正人家都写明了,接受就去,不接受就不去;
▼ 员工花红有望了!
▼ 不仅如此,有网友建议,如果担心春节无法应付人潮,应该暂停营业或者以其他方式来增加利润。
对此,也有网友不理解为何要「涨」?是因为顾客变多了?但也有网友突破盲点「顾客多了不是意味着销售额或收入多了?所以还要收取更多的服务费吗?」你们怎么看?