你们有遇过外卖突然消失,或者被顺手牵羊的情况吗?
大马一名女子透过 Grab 平台订购宵夜,送餐状态显示「已送达」后不到一分钟,她便下楼取餐,没想到却只看到一杯可乐,整袋食物却神秘消失。
她怀疑外卖遭送餐员偷走,感到无奈又愤怒,并将经历分享到网上,引发网友热烈讨论。
有网友在贴文底下建议她,赶快去 Grab 平台投诉,说不定还能拿回赔偿。
她也没多想,立刻联络 Grab Support,把整件事投诉上去,希望平台能查清楚到底发生了什么。
而这篇贴文也迅速在网上炸开,不少网友留言表示傻眼,有人站在她这边替她抱不平,也有人分享自己遇过类似状况。
▼ 我也遇过,外卖员拿回家吃了,还拍照说送到了...
▼ McD 少送一 set,Grab 虽然有退钱,但最后就这样不了了之了
▼ 10 杯 Tealive 被偷
▼ 2 包 Nasi Kandar 被偷
▼ 食物等了 2 个小时还没送到,外卖员还不让我取消订单
不过,也有网友说应该查 CCTV,不然外卖员可能被冤枉。
▼ 要调查清楚,万一冤枉好人
最后她补充,「平台后来确实有退款,但并不是全额,只因为那杯可乐已经成功送达。」
不过她认为整份餐点都没收到,只退一部分不合理,因此仍坚持要求全额退款,目前还在等待平台的回应。
好好的一顿饭,还没吃就被偷走,真的太离谱了…