在经历了 MCO 这段期间后，大马人的消费习惯有了很大的改变。因为出门不方便，很多东西都开始改用网络订购，让送货员直接把货品送到家门口了！
不过网购毕竟还是有风险的！最近就有一位大马网友，因为急需用到一部手提电脑，在货比三家之后选择了一家网购平台，花了将近 RM4K 下订了一部手提电脑，结果这次的购物经验却让他留下了阴影！
楼主表示他是第一次使用这个网购平台，因为这里提供了许多优惠和折扣，而且他选择的也是这家电脑品牌的官方卖场。可以看到他在 5 月 10 号就已经下单并完成付款，并且预计 18 号就会收到！
5 月 18 号当天，由于楼主必须出门上班，因此交代了家人帮他签收。结果楼主家人在签收时，发现包裹太轻了，而且包装还有被拆过的痕迹！
最外层的包装破了一个大洞，看起来就像有人拆开包裹后又用贴纸再黏回去！
楼主得知后，马上请家人帮他拆开来检查！结果发现里面竟然只有手提电脑的空盒子，而手提电脑已经不翼而飞！
楼主一收到家人传给他的「空盒子照片」后，马上联系了网购平台和手提电脑品牌的官方卖场求助，结果官方卖场表示他必须通报网购平台的客服，因为他们也不能做什么！
网购平台的客服之后也回覆楼主，请他先不要选择退款，他们会帮他处理问题。原本楼主也对他们的回覆感到满意，结果没想到过了两个星期，到现在已经 6 月了，这件事还没有解决，他也没有获得任何赔偿！
楼主在 Facebook 上无奈的表示，自己原本购买手提电脑是为了应急用的，结果现在却被拖延了那么久，自己还要每天联系客服询问进展！他现在只希望能获得网购平台的退款，因为这笔钱也不是一个小数目！
网购虽然真的很方便，但还是有一定风险的！到底楼主的 Laptop 为什么会不翼而飞呢？只能希望网购平台早日调查清楚事情的来龙去脉，并把钱退还给他了！
