一名乘搭马航的大马网友日前下飞机到领取行李处时,才发现自己把平板电脑遗留在飞机座位上,后来幸获机组人员保管,对方还耐心在柜台等他来领取失物!平板电脑失而复得,让他松一口气的同时也感到很庆幸!
「这是为什么要选马航的原因」
他在 Facebook 「Malaysia Airlines」群组里发帖感谢马航机组人员,替他保管失物。
当时知道自己漏拿平板电脑后的他,立马想调头回去拿,回去路上遇到机组人员们,他们竟然还认得他是那趟航班上的乘客,之后便提醒他到 A4 柜台领取失物。
我跑着回去时,那些机组人员看到我就喊说,「平板电脑在 A4 柜台」
他冲到柜台后,发现一位名为 Sharizal 的机组人员和地勤人员在那边等他。
他们迎接我时,还跟我聊天,试图安抚我紧张遗失东西的情绪,非常感谢马航人员的美好服务
该帖引起大批网友关注,并称赞马航服务很周到!
▼ 服务真的很贴心!
▼ 马航一直都是首选
▼ 希望马航可以继续提高服务素质
▼ 幸亏遇上的是路不拾遗的人归还,若是遇上手「不老实」的...
▼ 希望某家航空公司也能来学学!